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更新時(shí)間:2024-07-05
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LXM23報(bào)AL001的排查方法?
問(wèn)題描述:
LXM23報(bào)AL001的排查方法
所屬產(chǎn)品線:
Lexium 23
解決方法:
檢查電機(jī)與驅(qū)動(dòng)器接線狀態(tài)或?qū)Ь€本體是否短路;
檢查電機(jī)連接至驅(qū)動(dòng)器的接線順序;
散熱片溫度異常;
設(shè)定值是否遠(yuǎn)大于出廠默認(rèn)值;
檢查控制輸入命令是否變動(dòng)過(guò)于劇烈.
維修流程:
第1步:根據(jù)客戶(hù)的故障描述,評(píng)估該伺服器的可修復(fù)性。
第2步:客戶(hù)寄/送到我司,登記入庫(kù),等待檢測(cè)。
第3步:工程師檢測(cè)故障點(diǎn),出具檢測(cè)報(bào)告書(shū),確定維修價(jià)格及維修周期。
第4步:維修報(bào)價(jià),等待客戶(hù)確認(rèn)。同意則進(jìn)行維修,不同意則原機(jī)返回。
第5步:維修ok, 帶電機(jī)測(cè)試?yán)匣?/p>
第6步:試機(jī)成功登記出庫(kù)。
第7步:客戶(hù)付款。
第8步:交付客戶(hù)使用。
第9步:貼心的跟蹤服務(wù)。